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ADMINISTRADORAS: Rut Muñoz y Paulina Calvo en adelante Rut Muñoz
CONTACTO: [email protected]
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Derechos y ejercicio de derechos| Cuando contratas un servicio formativo de Rut Muñoz se crea una relación comercial en virtud de la cual, podrás recibir comunicaciones sobre novedades informativas, comerciales y/u ofertas promocionales. Sin embargo, siempre podrás ejercer tus derechos conocidos como ARSOPL enviando un email a [email protected]
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Es posible que aparezcan problemas técnicos en los programas utilizados para crear y gestionar los servicios y/o productos de Rut Muñoz, y en tal caso, si transcurrido un plazo prudencial desde 72 horas sin que se resuelvan dichos problemas, se podrán utilizar alternativas seguras hasta que se reestablezcan los programas afectados, siempre que sea posible utilizarlas.
Propiedad intelectual| Exceptuando los derechos y Propiedad Intelectual de otros Autores, Rut Muñoz cuenta con todos los derechos sobre todos los elementos creativos que se muestran en esta web, fotografías, copywriting, post del blog, contenidos, diseño, cursos, clases, talleres, emails, vídeos, audios, maquetas y demás obras de autor originadas bajo su Administración, todas están protegidas por las legislaciones en Propiedad Intelectual nacionales e internacionales, de modo que cualquier uso no autorizado puede suponer una violación de tales leyes.
Rut Muñoz NO autoriza la reproducción, exhibición ni modificación (ni total ni parcial) de ningún contenido bajo su explotación, tampoco autoriza realizar obras derivadas (por ejemplo gifs o montajes), de igual forma NO autoriza la distribución ni la venta de ninguna de ellas.
Cuando una persona o a través de una persona se contratan los servicios formativos de Rut Muñoz, se le concede acceso al desarrollo de su proceso de trabajo estructurado y a su propio “know how”, tanto la estructura como el “saber hacer” de Rut Muñoz, se desarrollan bajo cláusula confidencial, esto significa que usted no podrá desarrollar el mismo saber qué Rut Muñoz ni podrá compartir con nadie más la forma y estructura para desarrollar sus servicios y/o productos; tenga la certeza de recibir la misma confidencialidad durante toda la gestión del servicio y/o producto contratado.
Exceptuando al apartado anterior, los testimonios que los clientes quieran otorgar a Rut Muñoz en versión escrita, fotográfica, vídeo, mensajes en redes sociales o cualquier otro formato posible, en cuyo caso otorgan todos los derechos de distribución y comerciales Rut Muñoz, renunciando a cualquier regalía o pago por dicha explotación.
Todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que usted advierta sobre cualquier contenido, producto y/o servicio de Rut Muñoz, así como todas las obras que deriven de estos, son Propiedad de Rut Muñoz.
A partir de este momento usted se obliga a comunicar única y exclusivamente a Rut Muñoz todos los descubrimientos que realice sobre sus contenidos, servicios y/o productos (físicos y/o digitales) ofertados en [email protected] a través de afiliados y Apps autorizadas, esto aplica a cualesquiera que deriven de la Autoría de Rut Muñoz. Para ello puede enviar un correo a [email protected] con asunto PROPUESTA DE MEJORA y desarrollar su propuesta. Con ello usted no solo cumple la legalidad, sino que, coadyuva a que la calidad de los servicios/productos mejoren para su propia experiencia.
Las publicaciones contenidas en esta web: Post, fotografías, imagen, descripciones, redacción de todos los textos, incluidos los blog y redes sociales, audios, vídeos, encuestas, recetas, etc, son creaciones de Rut Muñoz, es la legal y única autorizada para gozar de su explotación. Si usted desea utilizar con fines comerciales cualquier creación original contenida en esta web deberá contar con la autorización escrita correspondiente, para negociar dicha explotación, puede ponerse en contacto en [email protected]
Uso personal del material descargable| Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos descargables e impresos tanto gratuitos como de pago, puesto que son para uso personal del suscriptor o cliente que obtiene acceso legal a ellos, también está prohibida la edición, distribución, comunicación pública, transformación, incorporación a un sistema informático, transmisión digital, mecánica o por cualquier forma o medio de todos los materiales descargables.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
© Copyright Rut Muñoz.
Todos los derechos de todos los contenidos ofertados en este sitio están reservados a la vendedora.
Barcelona, España.
La vendedora goza de la explotación exclusiva de todos los contenidos que forman parte de sus servicios formativos y/o contenidos digitales como son: Audiovisuales, Vídeos, Audios, checklist, pdf’s, presentaciones, diseño de maquetas, formularios, cuestionarios, emails y demás contenidos de su Autoría accesibles legalmente desde este sitio.
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Citación| Ante el uso razonable y legal de los contenidos en redes sociales u otros espacios digitales siempre que no sea con fines comerciales, se respeten todos los derechos de Copyright, sin olvidar que deberá CITAR a Rut Muñoz bien en estilo APA o de la siguiente forma:
“Rut Muñoz, [título del post] https://www.rutmunoz.com/”
Mencionando @rutmunozformacion_/ #rutmunoz #rutmunozformacion
Adicionalmente se agradecerá nos informe sobre el mismo enviando un email a [email protected]. La omisión de citación, así como el uso comercial no autorizado, podrá dar lugar a la instauración de la reclamación correspondiente (judicial o vías alternas). La Autora se reserva todos sus derechos al respecto.
Derechos y Propiedad Intelectual de otros Autores| Rut Muñoz tampoco garantiza ningún derecho sobre cualquier patente, derechos de Marcas, Derechos de Autor o información confidencial, con respecto a las referencias comerciales o bibliográficas incluidas en los productos y servicios de Rut Muñoz, en todo caso, ella ha realizado una interpretación y una recopilación exhaustiva de información, que está debidamente referenciada (en estilo APA) dentro del producto o servicio que corresponda, cuando los propios Autores han impuesto dicha obligación.
Licencias| La marca, su logotipo, Diseño y Maquetas, son del uso exclusivo de Rut Muñoz. Está prohibida la utilización de esta Marca, su logotipo y diseño, así como de cualquier parte implique la imagen y Propiedad Intelectual de Rut Muñoz con cualquier fin. El uso de cualquier elemento de Propiedad Intelectual exige autorización escrita de Rut Muñoz.
Si usted está interesada(o) en conseguir una licencia de cualquier tipo dirija un correo electrónico a [email protected] con asunto SOLICITO LICENCIA y especifique su propuesta. Usted es responsable final del uso y manejo de la información que Rut Muñoz exhibe en su web y/o comparte con usted.
Rut Muñoz se reserva todos los derechos de imagen y de Propiedad Intelectual que le corresponden así como aquéllos que directa o indirectamente se encuentren unidos.
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CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Cuando te surjan dudas sobre los términos de la contratación, puedes consultar de forma permanente, fácil y gratuita la siguiente información clara, comprensible e inequívoca de las condiciones de la contratación de los servicios y/o productos ofertados en esta web:
- El idioma disponible para la contratación de los servicios es el español.
- Los productos y/o servicios ofertados por Rut Muñoz se pueden pagar en la plataforma de tu elección PayPal, Stripe y/o Banco La Caixa. Ante cualquier fallo que surja al intentar realizar el pago, por favor escribe un correo electrónico a [email protected] con asunto FALLO EN COMPRA y explica en qué consistió el fallo. Recibirás una solución a la brevedad.
- Cuando adquieres un producto digital en este sitio, inmediatamente o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes a que Rut Muñoz sea notificada del pago, te enviará confirmación a tu email, por ello, es esencial que verifiques que tu email ha sido escrito correctamente.
- Por favor lee con atención el siguiente vocabulario de contratación, ante cualquier duda o aclaración escribe un correo a [email protected] con asunto DUDAS/ACLARACIONES CONDICIONES DE CONTRATACION y Rut Muñoz las resolverá a la brevedad posible.
Tratamiento de datos| Si contratas alguno de los servicios ofertados en este sitio recibirás comunicaciones sobre novedades informativas, comerciales y/u ofertas promocionales (es decir, aquellas que incluyan regalos o premios o descuentos y concursos o juegos promocionales), todas ellas en su momento serán debidamente identificadas y claramente explicadas. En el momento que así lo desees puedes ejercer tus derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, con acuerdo en las especificaciones de la política de privacidad.
Vendedora, instructora y Autora de todos los Contenidos| Rut Muñoz Madroñal es la vendedora desde Barcelona, España, con email de contacto [email protected] en adelante la vendedora.
La vendedora es la titular de todos los contenidos y servicios formativos ofertados, por tanto, también es la beneficiaria del pago correspondiente.
Precio| Para acceder al servicio formativo de tu elección habrás de pagar el precio correspondiente:
Formación “Las 4 raíces del cielo” 795€ (incluye contenido descargable)
Curso “Las 7 pasiones” 195€
Curso “Las 5 Almas” 195€
Curso “El alimento emocional” 195€
Curso “Cartografía de los vínculos” 397€ (incluye contenido descargable)
Clase: Rupturas “El arte de vivir” 67€
Taller escritura reserva de 26€
Retiro en la naturaleza reserva de 70€
Formación “Las 4 raíces del cielo” a tu ritmo 695€ (incluye contenido descargable)
Pagos en cuotas| Cuando así se permitan será especificados por la vendedora en la página de ventas. Importante: Los pagos en cuotas solo se permiten automatizados a través de PayPal y Stripe.
Métodos de Pago| PayPal, Stripe (Tarjeta de crédito y débito) y banco La Caixa.
Para compradores en España y territorios en los que así proceda el precio se calcula con IVA incluido (así como en los territorios y casos que corresponda).
Comprar y pagar| Es el acto mediante el cual la persona compradora o cliente paga el precio establecido al momento de la compra por acceder al servicio formativo de su elección.
Compradora o cliente| Es la persona que a través del método de pago de su elección paga el acceso al curso, taller o contenido formativo ofertado por la vendedora.
Objeto de la contratación. En adelante también servicio formativo, será provisto a la persona compradora o cliente que paga el precio establecido para disfrutar del servicio formativo y, en el caso de así lo incluya al momento de la venta, al contenido digital vinculado a la formación, curso, taller o retiro (durante un año natural contado a partir del día del pago del mismo o del primer pago realizado), con todas sus actualizaciones y disfrutar a título exclusivamente personal de los contenidos y materiales de la vendedora, ya sea visionándolos, escuchándolos o descargándolos (según las configuraciones preestablecidas por la vendedora). Este año podría verse truncado únicamente por causas de enfermedad, accidente, muerte u otras circunstancias fortuitas de la vendedora que imposibiliten el cumplimiento del contrato. En tales circunstancias se tendrá por terminado el contrato.
En cualquier caso, en la página o documento de ventas de cada servicio se detalla la descripción y cobertura correspondientes.
Pagos retrasados. Ocurre cuando el cliente se retrasa en realizar el pago que le corresponda cubrir y hayan pasado los intentos máximos de cobro que el método de pago ejecuta automáticamente (comúnmente 3 o menos). Ocurre tanto tratándose de pagos en cuotas o de cualquier forma de pago (automatizada o no) que, no se realiza en la fecha que correspondía y se había pactado. La actualización de un pago retrasado conlleva la suspensión e interrupción del servicio y/o acceso a contenido incluido. A manera de ejemplo, esto puede ser: Interrupción o cancelación de sesiones grupales y/o individuales, bloqueo de acceso a zona de reproducción de contenido, etc. Cada caso conllevará la interrupción de lo contratado y solo podrá reestablecerse la total funcionalidad del servicio y/o acceso a contenido hasta que el pago retrasado también se regularice correctamente. Dicho restablecimiento está sujeto a que no excedan del año natural desde que inicialmente se contrató el servicio inicialmente (en un primer momento). De haber ocurrido más de 1 año natural, solo podrá contratarse si se sigue ofertando y bajo las condiciones que corresponda a ese otro momento. Además, si la regularización del pago ocurre antes de cumplirse dicho año, pero cuando ya hayan transcurrido beneficios ofertados en fechas concretas, el cliente entiende y está de acuerdo en que perderá dichos beneficios como consecuencia de su retraso en realizar el pago (que es su responsabilidad cubrir en las fechas pactadas).
Acceso a los contenidos digitales| Una vez confirmado el pago del servicio formativo elegido por el cliente, cuando incluya acceso a contenidos, en https://www.rutmunoz.com/ solicita al cliente generar una cuenta con usuario y contraseña para ingresar a los contenidos. Al terminar el registro y realizar el pago correctamente, el cliente puede acceder inmediatamente al servicio digital. El cliente necesitará registrar, guardar su usuario y contraseña generados en https://www.rutmunoz.com/, porque será con esos datos que ingresará a la plataforma y por ende al servicio digital adquirido. Queda prohibida la compartición de los accesos con cualquier otra persona, es decir, solo el cliente podrá acceder y usar sus claves personales.
En caso de que el cliente pierda u olvide su contraseña, deberá ingresar en https://www.rutmunoz.com/.
La vendedora se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier cliente que pague por sus servicios formativos, ya sea por imperativos legales y/o personales (indicios de competencia desleal, etc). La vendedora podrá rechazar un pago y el acceso de un cliente a sus servicios ofertados por morosidad previa o problemas de comunicación, faltas de respeto, errores o cualquier situación que la vendedora prevea pueda provocar tensión en la relación comercial.
Garantías| El comprador deberá cerciorarse de generar un usuario vinculado al email en el que quiere recibir el acceso al contenido vinculado al servicio formativo.
El acceso al contenido vinculado al servicio es confirmado por https://www.rutmunoz.com/ mediante comunicación enviado al email registrado por el comprador dentro de las 24 horas posteriores a la compra
CASO COMPRADOR QUE NO RECIBE ACCESO AL CONTENIDO:
Si el comprador no recibe dicho acceso dentro del plazo referido deberá enviar un email a [email protected] indicando como asunto NO HE RECIBIDO ACCESO + NOMBRE DEL SERVICIO FORMATIVO, en este caso, la vendedora dará prioridad máxima a su email para solucionar el fallo.
Cuando el servicio formativo incluya acceso a contenido y el comprador no haya registrado correctamente su usuario, deberá esperar hasta 10 días hábiles para que la vendedora y https://www.rutmunoz.com/ realice las gestiones correspondientes y darle el acceso en el email correcto.
Sesiones| Los servicios formativos que se oferten y sean pagados que incluyan sesiones grupales se llevarán a cabo en las salas de zoom y podrían llevar atención vía WhatsApp, la vendedora y su equipo habilitarán los requerimientos técnicos para tales efectos. En todo caso, este tipo de sesiones no son individuales.
Uso personal| El contenido y los materiales en los servicios que lo incluyan son para el uso exclusivo y personal del cliente, queda prohibida su venta, reproducción, alteración, modificación, uso lesivo o comercial, en cualquier mercado nacional o internacional, cualquier tipo de divulgación, reproducción, venta o alteración deberá ser autorizada por escrito por la vendedora. Asimismo, queda prohibida la compartición de usuario y contraseña a persona distinta de la compradora.
Ofertas, descuentos o promociones| Son ventas en Promoción que se realizan por un precio inferior o en condiciones más favorables que las habituales con el fin de potenciar la venta de ciertos servicios formativos o el desarrollo de esta u otras Marcas.
Cuando se realicen, tendrá una duración específica y condiciones especiales aplicables. Figurará el precio anterior (el precio normal aplicado en los últimos 30 días) junto al precio reducido.
Cuando se trate de precios reducidos, mayormente conocidos como ofertas o rebajas o descuentos que bien pueden acontecer en las conocidas “temporadas de rebajas” o en el momento que la vendedora lo decida, en los servicios contratados en estas condiciones no se podrá invocar desistimiento ni devolución.
Cupón| Se trata de una palabra o conjunto de palabras que el comprador podrá ingresar en el apartado de la compra del mismo nombre, para disfrutar de un precio reducido, por lo que usar un cupón o descuento, implicará los efectos especificados en el apartado oferta.
Políticas de Atención en redes sociales | El contacto estará habilitado para responder dudas generales y excepcionalmente a petición del cliente sobre la contratación:
- Información. Meta Inc o la red social correspondiente son gestionadas por Rut Muñoz. Ante cualquier irregularidad o conducta inapropiada detectada puedes ponerte en contacto vía [email protected]
- Permanencia voluntaria. Cuando así lo desees puedes salir del chat y/o solicitar en dicho chat se elimine toda la conversación.
- Tolerancia y Respeto. En cualquier caso pedimos y damos respeto en nuestra atención.
- Privacidad y Spam. No se permite compartir links de páginas o comentarios o redes en los espacios públicos de Rut Muñoz.
Expulsión del servicio y sus contenidos| Cuando la persona compradora incurra en cualquier táctica de competencia desleal, es decir, adquiera o transfiera de cualquier forma datos e información, relativa a la propiedad intelectual de la vendedora para sí o para otra persona, con la finalidad de evadir el pago, revender contenido o crear un servicio u otro a partir del mismo, crear confusión sobre los mismos, denigrar o utilizar el prestigio, la autoridad y confianza de la vendedora para favorecerse o favorecer a otra(o) profesional de la misma área, será motivo de expulsión del o los servicio(s) contratado(s), procederá también la expulsión de los contenidos cuando el cliente o comprador comparta sus claves de acceso con otra persona, de igual forma se procederá en caso de cualquier falta de respeto hacia la vendedora y/o su equipo.
En estos casos no procederá el reembolso el cliente desleal deberá acreditar con fotografías y vídeos la destrucción de todos los materiales y/o contenidos descargados. La vendedora se reserva todos sus derechos para exigir los derechos que estime oportunos, así como dar parte a las autoridades correspondientes en caso de presunción de actos delictivos y/o desleales.
Confidencialidad y normas en el espacio digital| Cuando el servicio formativo incluya acceso a un espacio digital que se desarrollará en Zoom y/o WhatsApp, el cliente que acceda a dichos espacios acepta:
Respetar la privacidad y confidencialidad de los participantes (cuando así ocurra). Para formar parte del grupo se requiere confianza mutua. Las conversaciones sinceras y abiertas no dejan de ser confidenciales y privadas. La información, conversaciones y datos que se comparten en el grupo no deben salir de él, es decir, no deben divulgarse ni publicarse.
No almacenar datos. No almacenar los datos de los participantes por ser una conducta ilegal y denunciable. Tampoco incitar a los participantes a participar en servicio(s), producto(s) o grupo(s) que puedan confundirse con los de la parte vendedora.
No enviar mensajes privados a otros miembros. No contactar a los miembros del grupo fuera del grupo por ningún motivo. Cualquier forma de contacto externo no es autorizado por la parte vendedora (también Administrador del Grupo).
No competir desleal. Ni realizarla, propiciarla, ni fomentarla.
No Reproducir ni Confundir. Está prohibido realizar y ofertar otro(s) servicio(s) y/o contenido(s) similares a este y sobre todo como copia de este. © Todos los derechos del contenido de este grupo pertenecen a la parte vendedora.
No consultas individuales en los espacios Grupales.
No exteriorizar ni publicar ni compartir ni divulgar fuera ni la información ni los datos que se compartan en el Grupo. Puesto que está prohibido compartir exteriormente las publicaciones, comentarios o cualquier dato de los participantes de este Grupo. Todo el contenido, conversaciones, información y datos son confidenciales.
Respetar. Faltar al respeto al Administrador y los participantes. Puede ser motivo de expulsión o eliminación anticipada sin derecho a devolución del pago. La expulsión será decidida exclusivamente por el Administrador.
©Derechos de contenidos de Rut Muñoz. Está prohibido copiar los post e imágenes, almacenarlas, guardarlas o compartirlas, tampoco se pueden reproducir, grabar ni hacer capturas de pantalla ni fotografías. Los contenidos gozan de ©copyright.
Transmisión a diversa persona| Los servicios formativos y sus contenidos correspondientes son de acceso personal e intransferible. Una vez realizado el pago y otorgado el nombre del cliente, el usuario y claves de acceso no se puede transferir a diversa persona.
Terminación anticipada| Cuando el cliente incurra en cualquier táctica de competencia desleal, así como transfiera de cualquier forma datos, información, propiedad intelectual de la vendedora a otra persona con la finalidad de crear confusión sobre el(los) servicio(s) y/o contenido(s) de Rut Muñoz o denigrar o utilizar su prestigio para favorecer a otra(o) profesional de la misma área. Rut Muñoz se reserva todos sus derechos y dará parte a las autoridades correspondientes en caso de presunción de actos delictivos. También será motivo de terminación anticipada la falta de entendimiento entre las partes y la falta de respeto por la compradora. Igualmente se dará por terminado el acuerdo con anticipación cuando el cliente o comprador incurra en compartición a otra persona del acceso referido en líneas anteriores. Finalmente se dará por terminado el acuerdo cuando proceda el retracto.
Terminación definitiva del acceso a contenido digital| Se dará por terminado el acceso al contenido digital vinculado al servicio contratado al cabo de un año natural contado a partir del día de la confirmación del pago total o del primer pago en caso de pago en cuotas.
Se reitera al cliente, que todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que advierta sobre cualquier contenido de Rut Muñoz, así como todas las obras que deriven de estos, son de su Propiedad. Por tanto, los accesos a los productos, descargables y contenidos, son del uso exclusivo del comprador, por tanto, intransferibles y no comerciables bajo ningún concepto
Desistimiento, devolución y/o reembolso| No procede desistimiento, devolución ni reembolso en la compra de producto(s) digital(es), esto, debido a que el acceso se ejecuta en la confirmación del pago.
Solo se admitirán devoluciones del pago solicitado antes de 14 días naturales, cuando ocurra el siguiente caso:
- Cuando la vendedora no pueda demostrar Documentadamente haber enviado el email con la confirmación del pago e instrucciones correspondientes, a pesar de que el cliente haya registrado correctamente su email de recepción durante la compra.
Las devoluciones no procederán:
- Cuando después de 14 naturales días de haber pagado, el cliente no escriba para informar que no recibió email de confirmación del servicio.
- Cuando el cliente registre datos erróneos en el momento de la compra y no contacte con la vendedora para informar del error (antes de 14 días naturales).
- Cuando la compra no termine correctamente y el pago no sea recibido por la vendedora.
- Cuando el cliente no haya revisado su carpeta de SPAM para verificar que el email con la confirmación de su pago e instrucciones se encuentra en dicho espacio.
- En la compra se incluya acceso a contenidos digitales.
Obligaciones del cliente en una devolución a su favor declarada por la vendedora y/o los métodos de pago utilizados:
Destruir cualquier información y no usar ningún contenido del servicio reclamado en devolución. No calumniar, injuriar ni realizar declaraciones que puedan afectar la imagen ni Marca Rut Muñoz ante este suceso.
Con independencia de lo anterior, ante una devolución o reembolso declarado a favor del cliente, este pagará desde 15€ por concepto de procesamiento del método de pago elegido, gastos, gestiones y conceptos procedentes, además, no se devolverán:
Las comisiones de procesamiento de pago que haya cobrado el método de pago utilizado: PayPal, Stripe o el banco “La Caixa”.
Límites| La parte vendedora no puede ser responsable ni otorgar garantía de que el acceso al producto pagado satisfaga las necesidades del cliente; que su calidad como Instructora, método y técnicas sean las que el cliente espera y los resultados en cualquier sentido para el cliente. La parte vendedora tampoco puede ser responsable del uso indebido del producto o servicio.
Desde este momento el cliente libera a la vendedora del pago de cualquier cantidad por daños o perjuicios causados por el uso de su contenido.
Liberación de Responsabilidad| El cliente o comprador reconoce que asume toda la responsabilidad sobre su propia vida y bienestar, sobre todas las decisiones tomadas y de sus efectos, durante y después de la adquisición de los Productos gratuitos y/o de pago, contenidos desarrollados y/u ofertados por Rut Muñoz.
El cliente o comprador libera a Rut Muñoz y su equipo de cualquier responsabilidad por daños y sumas de dinero de todo tipo, que surjan de la participación pasada, presente o futura dentro de los servicios, productos y/o programas ofertados por Rut Muñoz.
Anulación de compra| Si el cliente o comprador ha realizado más de una solicitud de reembolso a Rut Muñoz la compra puede no ser aprobada.
También será desaprobada la compra del cliente o comprador que incurra en alguno de los supuestos establecidos las Políticas del servicio. En todo caso, será Rut Muñoz y su equipo quienes a discreción podrán desaprobar una compra.
En caso de desaprobación de compra por las razones expuestas en los párrafos anteriores, el cliente o comprador recibirá un email en el que se expondrá dicha situación (dicho email será enviado hasta dentro del período de 14 días).
Reclamación| Si has adquirido acceso a un producto en esta web y deseas realizar una reclamación al respecto, deberás dirigir un correo a [email protected] en el que refieras tu nombre, dirección postal, anexes copia de tu identificación y expongas el motivo de tu reclamación. La reclamación siempre procurará una vía amistosa y no contenciosa.
Renuncia| El cliente o comprador renuncian a su derecho solicitar una devolución y/o cancelar su compra en cualquier otro caso distinto a los contemplados en esta página.
Designar otra beneficiaria| No se admite permuta ni cambio de beneficiaria de los servicios o productos distinta de la compradora.
Modificación de estas condiciones| Rut Muñoz se reserva su derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las compras quedan sujetas a las condiciones vigentes al momento de ejecutar el pago.
Resolución de conflictos| Cualquier controversia judicial que pueda surgir con motivo de este aviso, se solventarán en los Tribunales con residencia en Barcelona, España, que competan al domicilio de Rut Muñoz.
Aceptación de los términos| Si usted en su calidad de usuario y/o cliente utiliza este sitio, significa que ha leído, comprendido y acepta de forma expresa todos los términos antes expuestos. La forma correcta de manifestar su inconformidad es mediante la NO utilización del servicio no navegando, no comprando y no suscribiéndose a ningún producto o servicio ofertado en esta web
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